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沙栗的企业复苏计划

作者: 来源: 时间:2007-08-17 15:20 阅读:

  年终时,T公司上下员工脸色都有些不太好看,不仅仅是年终奖比去年缩水了近50%的问题,更重要的是谁都知道T公司现在只不过是楼台虚设,曾经的良辰美景不复存在,人人都在忖度着新年公司会有什么计划。要是再这么下去,估计没多久,这些现在衣着鲜丽、看上去很美的白领大半就要回家了。
  2001年12月24日平安夜,T公司贴出了一张招聘海报:
在全公司内部招聘CEO,要求:硕士以上学历,在T公司工作2年以上,目前级别不限,有能力者请自荐。
  要换了以前,这个位子该会让所有持硕士文凭的人抢得打架,可现在,谁也不敢向前迈那么一步,公司都快不行了,谁敢去接这烫手山芋?
  沙栗的办公室提前过了圣诞,热闹得不行,大家都围在一起讨论着这件事。
“这公司也挺怪的,为什么不早招呢?CEO啊,说出去好听,可现在这么大的烂摊子,接不好啊就弄得一身臊。”
  “婷婷,你去吧你去吧,你条件挺符合的。”
  “我?我才没那个闲工夫呢,要是公司不行了,我去哪儿不能混个年薪10多万的工作干干?有好事?有好事就不会随随便便地接受自荐。”
  听着这些,沙栗坐在那群吵吵不停的人当中,心情复杂。

  晚上,小义来约沙栗去广场参加平安夜的狂欢活动时,沙栗正趴在桌子上拟那份申请报告。
  “呵,沙栗,要申请CEO啊?”小义眼尖,一眼就看到了沙栗摊在桌子上的几张乱纸。
  拿起来扫了几眼,小义把它扔回桌上,奇怪地问:“你是不是疯了?谁都知道你们公司要垮了,别以为这CEO是好做的,到时候撑不起来,人人的嘴都会架在你身上。”
  沙栗把那申请报告放在手上掂了掂,低下头,浅浅地笑着:“我知道难,所以才想试试。你是我的好朋友,给我一点信心好吗?你去玩吧,我现在可没有心思去狂欢。”
  送走了小义,沙栗继续她的申请报告。在她的脑子里,一个复苏计划已经初具雏形,但能不能有现实的机会,她真的一点底儿也没有。
  当午夜的钟声响起时,沙栗从窗户向外望去,烟花灿烂。她微闭着眼睛,双手在胸前握得紧紧的,轻轻念叨:主啊,保佑我吧,阿门。

  沙栗的自荐成功了。总裁在听完她的一系列计划之后,立马拍板:“听上去很不错,给你行使的权力,去做吧。”
  这个结果令所有的人大跌眼镜,因为沙栗给人的印象一直都是很内敛的,以至于她在这个公司工作了3年多,都没有人知道她是双硕士学位。她总是着浅米或白色的衬衫或线衫,到哪里都像橡皮擦过,淡若无痕。
  像一颗小石子,激起了涟漪,到处都有人向沙栗投去不可思议的眼神,半是疑惑,半是嘲讽。中午乘电梯去8层的餐厅时,沙栗遇上以前的上司Lally。Lally在公司业绩下滑时,很识趣地跳到了同在一幢大厦的另外一家外资化妆品公司。这时,她也是一副欲看热闹的口吻:“沙栗啊,前两天就听说你们公司选CEO,真想不到居然是你,这个CEO比普通员工还要难当的。别到时候哭了鼻子,怪我这个老同事没有提醒过你呀。”
  幸亏电梯门及时地打开了,在那一瞬间,沙栗很客气地跟Lally打了个告别的招呼,迅速离开,然后再长长地舒了一口气。
  嚼着鸡腿,沙栗却吃不出什么味道来,下一步该是实行计划的时候了,满脑子都是如何更好地更有效率地进行改革呢。

  首先,沙栗大改传统的广告风格。T公司的日化产品向来都是不张扬的,而且包装简单。她在第一次的会议上就提出,要想让T公司的日化产品走向国际化,必须摆脱现在的风格。有人提出,T公司本来就是想做大众品牌,难道还想追上高档产品吗?
  她点点头,很肯定地说:“不错,我们就是要做大众品牌,但大众品牌并不等于低档商品,也不等于没有国际市场,更不等于包装得不精美。”
  问问题的人哑口无言,似乎感受到了这个女人平静的外表下,那些不经意散发的魄力。
  确定了宣传方向,沙栗在各种传媒上大做广告文章,T公司的T品牌赫然与SK—Ⅱ、雅诗兰黛等这些国际品牌一并出现,创意独特,让人一看就能产生非常强烈的印象。
开始有些反应了,直销部那边的电话业务量急剧上升,有咨询的,有订购的,更多的是问哪里有卖的。
  T公司的日化产品沿袭的是一种曾经在美国很风靡的直销方式,一般都是由销售小姐直接与购买者联系,再完成销售过程。铺天盖地的广告战之后,直销部的电话都快要被打爆了,甚至有人开玩笑地给沙栗提议,给直销部的小姐加薪,因为每天的工作时间,她们几乎都没有停过嘴。沙栗笑笑,果然给直销部的小姐们加薪10%,结果每个人都干得热火朝天。

  现在,沙栗就要迈出最艰难的那一步了,那就是改变销售模式,变直销为专柜销售。这个决定一出,反对声像潮水一样向她涌来,反对得最厉害的就是公司的元老级人物——总经理和几个部门经理,他们联名向总裁提议,说沙栗的这个做法简直就是游戏。
  在总裁偌大的办公室里,沙栗和几个经理展开了一场较量。总经理乔东在这个公司里待了整整10年,他说话一直都是极有分量的。
  乔东的脸色有些阴沉,声音也是低低的,说:“直销方式是我们这个公司创建以来得以辉煌的法宝,我们T公司就是以独特的营销方式来占领这个市场的。你现在怎么可以说改就改呢?你是不是太不尊重前辈了?”
  几个部门经理随声附和,总裁把眼光投给沙栗。
  她暗暗地做了一个深呼吸,对付这些老前辈,可是说每句话都要注意的呀,既不能让他们失了面子,又要让自己的计划得以顺利进行。轻咳了两声,沙栗坚定地盯住乔东:“是的,我知道,前辈给我们开创的先河我们必须顺着趟下去,直销的确是我们公司发展起来的关键。但是,现在摆在我们面前的是各种营销体制的发展,我们不能再这样坐以待毙了。直销有直销的优点,我们已经享受过了,但这个时期已经过去,我们需要以更好的方式来补充它,是补充,而不是完全取代。”
  经理们又找了各种各样的理由来陈述,但都被沙栗精彩的回答弄得无话可说。终于,乔东有些激动了,一拍桌子,狠狠地说:“我不能看着T公司就这样被一个女人当做赌博游戏来玩。而且,根本就不能赢。”沙栗从没见过总经理这个架势,有些发愣,是总裁及时地缓和说:“那么,乔东,你有什么更好的办法吗?”沉默了一小会儿,他又继续说,“在这个关头,我们应该团结起来,替老公司找新出路是关键。既然大家都没有更好的办法,我们也只有赌一把了。散会。”
  赌?为什么人人都是把她的计划当成赌博?从总裁的办公室出来,沙栗咬着嘴唇,暗想, 你们就看着吧。

  各个商场开设了T品牌的销售专柜,统一装潢,重新包装过的T牌化妆品一一排开,配合着精心设计的宣传画,效果非常好。媒体的宣传带动了群众的认知,加上遍地开花的专柜,T品牌似乎在一夜之间被大家接受了。在专柜设立后仅仅两个月内,销售部就捷报频传,不但积压的存货销售一空,就连工厂的加工量也开始成倍递增。
  同事们对沙栗都有些刮目相看了,有些已经改变了对她的态度,就连几个部门经理看到她时,都会不自在地笑笑。倒是沙栗大大方方地跟他们打招呼,亲切地叫着前辈。
  就在大家以为沙栗稳坐着看销售部风起云涌之时,她又有了一个大胆的计划,那就是开设网上销售,而且对于网上订货的顾客采用货到付款、无理由一周退货的方式。“货到付款?无理由一周退货?”所有人都认为这女人肯定疯了,有了一点小小的成绩就不知天高地厚了,就连总裁都有些把持不住,不停地问:“沙栗,有把握吗?”她还是那样一句话:“有些事情,不试永远不知道结果,信用这东西是你信它才可以用的。”
  令人吃惊的是,业绩出奇地好,第一个月,网络订货的量虽然不是太多,但也不少,而且,尽管提出了无理由退货,但真正无理由的退货数居然为零。以后的每个月,网上销售量都在平稳地呈上升趋势。
  这天又是平安夜,仅仅一年的工夫,沙栗就给T公司创造了一个奇迹,扭亏为盈,全年利润比2001年提升70%。
  12点的时候,广场上又是烟花四起,比去年显得更加灿烂美丽。沙栗照旧握着拳放在胸口处:主啊,保佑我吧,阿门。而这时,她的脑子里,一个新的计划又已经形成。
《青年文摘(红版)》2003年第12期 藤上风铃


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